Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại win78win

Dữ liệu tài khoản của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
win78win Chính sách bảo mật thông tin tại win78win
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của win78win để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật bằng tiếng Việt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách win78win bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP và tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận số ví để định danh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP và tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng.